Allgemeine Geschäftsbedingungen — Backstagetickets

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gel­ten für sämtliche Leistungen von Backstagetickets (nachfolgend: „BST”) im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten (im Folgenden: „Tickets”). Sie gel­ten für das gesamte Online-Angebot unter www.back­staget­ick­ets.eu (nachfolgend „BST-Website” genannt).

1.2 Mit der Registrierung des Kunden auf der BST-Website oder der Durchführung eines Bestellvorgangs auch ohne vorherige Registrierung erkennt dieser die Gültigkeit der vor­liegen­den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

1.3 BST wird den Kunden auf eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen un­mit­tel­bar hin­weisen. Ist der Hinweis er­folgt, so gilt die Änderung als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht bin­nen sechs Wochen schriftlich oder mit­tels elek­tro­n­is­cher Kommunikation wider­spricht, maßge­blich ist der Tag der Absendung des Widerspruchs. BST wird dann die geän­derte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der weit­eren Geschäftsbeziehung zu­grunde legen. BST wird den Kunden bei der Bekanntgabe der Änderung auf die Folgen seines Schweigens beson­ders hin­weisen.

2. Vertragsbeziehungen

2.1 BST ist Veranstalter der ange­bote­nen Veranstaltungen. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kom­men ver­tragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch auss­chließlich zwis­chen dem jew­eili­gen Ticket-Käufer (Kunden) und der Backstage Concerts GmbH zu Stande. Werden auch Tickets für an­dere Veranstalter ange­boten, so kom­men die ver­traglichen Beziehungen mit den jew­eili­gen Veranstalter zu­s­tande.

2.2 Die beim Ticketbezug an­fal­l­en­den Gebühren — wie Bearbeitungsgebühren — macht BST im eige­nen Namen und auf eigene Rechnung gel­tend. Diese zusät­zlichen Gebühren wer­den während des Bestellvorgangs aus­gewiesen. Hierdurch kann der Gesamtpreis von dem auf dem Ticket aufge­druck­ten Preis ab­we­ichen.

3. Bestimmungen zur Nutzung der BST-Website

3.1 Das Angebot von BST richtet sich auss­chließlich an volljährige Personen. Der Kunde, der Tickets oder Gutscheine über die BST-Website on­line er­wer­ben möchte, kann sich reg­istri­eren oder als Gast Tickets sich­ern. Die Registrierung selbst verpflichtet nicht zum Kauf von Tickets und nicht zur Offenlegung von Zahlungsmodalitäten. Der Kunde sichert zu, dass alle von ihm bei der Registrierung angegebe­nen Daten wahr und voll­ständig sind und er zur Verfügung über die von ihm beim Bestellvorgang angegebe­nen Zahlungsmittel (Bankverbindung, Kreditkartendaten) berechtigt ist. Die Registrierung wird durch die Verifizierung des Passwortes durch den Kunden ver­voll­ständigt.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu hal­ten und nicht an Dritte weit­erzugeben. BST emp­fiehlt, ein Passwort mit ho­her „Passwortstärke” zu wählen. Das Passwort kann im Kundenkonto vom Kunden jed­erzeit geän­dert wer­den. Er hat BST un­verzüglich in Kenntnis zu set­zen, wenn er von einer un­befugten Nutzung seines Kundenkontos er­fährt oder eine solche ver­mutet. Der Kunde haftet für jeglichen Missbrauch der von ihm geheim zu hal­tenden Zugangsdaten.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, nicht durch tech­nis­che Eingriffe das ord­nungs­gemäße Funktionieren der BST-Website zu stören. Das Setzen von Deep-Links und das Framing ist nur mit vorheriger Zustimmung von BST ges­tat­tet.

4. Verbot kom­merziellen Gebrauchs

4.1 Pro Bestellvorgang ist der Ticketkauf über die BST-Website auf die Anzahl von 10 Tickets beschränkt. BST be­hält sich vor, für bes­timmte Veranstaltungen die Anzahl der Tickets je Bestellvorgang noch weiter zu lim­i­tieren.

4.2 Der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets und Gutscheinen ist un­ter­sagt.

4.3 Tickets dür­fen pri­vat nicht zu einem höheren Preis als dem aufge­druck­ten Ticketpreis zuzüglich nachgewiesener Gebühren, die beim Erwerb der Tickets berech­net wur­den, verkauft wer­den. Tickets und Gutscheine dür­fen pri­vat auch nicht über Internet-Auktionshäuser oder Internet-Ticketbörsen veräußert wer­den.

4.4 BST be­hält sich das Recht vor, den Zugang zur Nutzung der BST-Website zu sper­ren oder Ticketbestellungen nicht zu akzep­tieren, wenn BST den be­grün­de­ten Verdacht hat, dass gegen diese Bestimmung ver­stoßen wird. BST weist da­raufhin, dass BST Veranstalter über Verstöße gegen Weiterverkaufsverbote in­formiert und Veranstalter da­raufhin üblicher­weise we­gen Vertragsverstoßes den Zutritt der Karteninhaber zu der jew­eili­gen Veranstaltung ver­sagen, mithin das Ticket seine Gültigkeit ver­liert.

5. Vertragsabschluss und Bezahlung

5.1 Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind auf­grund von § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht auf Ticketkäufe an­wend­bar. Dies be­deutet, dass ein zwei­wöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Gekaufte Tickets wer­den grund­sät­zlich nicht zurückgenom­men.

5.2 Das Angebot für einen Vertragsabschluss zum Ticket-/Gutscheinkauf gibt der Kunde ab, in­dem er sein in die Bestellmaske eingegebenes Angebot ab­sendet. BST bestätigt die Online-Bestellung, d.h. den Eingang des Angebotes, per E-Mail.

5.3 Das Zustandekommen des Vertrages über den Ticket- oder Gutscheinkauf richtet sich nach der gewün­schten Zahlungsart und der Übermittlungsform des Tickets/Gutscheins.

5.3.3 Bloße Ticketreservierung ist nicht möglich.

5.3.4 Abholung an der Abendkasse ist nicht möglich.

5.3.5 Bei den Backstagetickets han­delt es sich auss­chließlich um ein elek­tro­n­is­ches Ticket, das nach dem Bestellvorgang am kun­deneige­nen Drucker aus­ge­druckt wer­den muss. Der ein­ma­lig ver­w­ert­bare Code, Rechnungsnummer oder Barcode auf dem Ticket wird am Veranstaltungstag am Einlass er­fasst und en­twertet. Das aus­ge­druckte Ticket berechtigt zum Zutritt zur Veranstaltung, wenn sich der Kunde am Einlass als Nutzungsberechtigter ausweist. Weitere Ticketkopien berechti­gen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung. Bloßes Zeigen des Tickets auf Smartphones ist ebenso nicht berechtigt, Zutritt zur Veranstaltung zu haben.

6. Leistungsstörungen

6.1 Der postal­is­che Versand von Backstagetickets gibt es nicht. Ausschließlich wer­den die Tickets per Mail ver­sandt und sind NUR aus­ge­druckt gültig.

6.2 BST ist nicht verpflichtet, dem Kunden ab­han­den gekommene oder zer­störte Tickets zu er­set­zen oder den Kaufpreis zu er­stat­ten.

6.3 Unverzüglich nach Zugang der per E-Mail ver­sandten Auftragsbestätigung und nach Zugang des Tickets ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung und gelieferte Tickets nach der gewählten Veranstaltung, Datum/Uhrzeit der Veranstaltung, Veranstaltungsort und Anzahl der Tickets zu über­prüfen. Bei fehler­haft aus­gestell­ten Tickets ist der Kunde verpflichtet, BST un­verzüglich in Textform, per E-Mail an die Adresse ser­vice@back­staget­ick­ets.eu zu in­formieren. BST wird sich in diesem Fall be­mühen, dem Kunden den Zutritt zu der Veranstaltung nach seinen bei der Bestellung angegebe­nen Spezifikationen zu ver­schaf­fen. Sollte dies nicht möglich sein (z.B. Veranstaltung ist zwis­chen­zeitlich ausverkauft), ist der Kunde berechtigt, vom Ticketkauf zurück­zutreten. Erfolgt die Information an BST nicht un­verzüglich, sind weit­erge­hende Ansprüche des Kunden aus­geschlossen.

7. Schadensersatzhaftung von BST

Die Haftung von BST auf Schadensersatz ist auf Fälle vorsät­zlicher oder grob fahrläs­siger Pflichtverletzung beschränkt und im Übrigen aus­geschlossen. Die geset­zliche Haftung im Falle einer fahrläs­si­gen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt un­berührt.

8. Absage oder Verlegung einer Veranstaltung

Im Falle der Absage oder Verlegung von Veranstaltungen oder aus son­sti­gen Gründen nicht durchge­führten Veranstaltungen beste­hen et­waige Ansprüche des Käufers nur gegenüber dem jew­eili­gen Veranstalter. Ersetzt kön­nen nur Tickets bei fol­gen­den Gründen:

• Verlegung der Veranstaltung
• Absage des Headliners

Außer es ist auf der jew­eili­gen Veranstaltung an­ders aus­gewiesen. Erstattet wird dann auch nur der Grundpreis, nicht et­waige Gebühren.

9. Datenschutz, Widerruf einer Einwilligung

9.1 BST be­nutzt ein sicheres Verfahren bei der Online-Übertragung von Kundendaten im Rahmen des Bestellvorgangs. Die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Daten kön­nen von BST an den jew­eili­gen Veranstalter und das Kreditkartenunternehmen sowie in den Zahlungsvorgang in­volvierte Banken über­mit­telt wer­den. BST be­hält sich vor, per­so­n­en­be­zo­gene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung zu spe­ich­ern. Der Kunde kann Auskunft über die von BST von ihm gespe­icherten Daten ver­lan­gen (E-Mail an ser­vice@back­stage.eu genügt).

10. Erfüllungsort und gel­tendes Recht

10.1 Es gilt auss­chließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der alleinige Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist München, sofern der Kunde ein Unternehmer i.S. von § 14 BGB ist.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, so wird für alle sich aus dem Vertragsverhältnis un­mit­tel­bar oder mit­tel­bar ergebende Streitigkeiten als auss­chließlicher Gerichtsstand München vere­in­bart; BST be­hält sich das Recht vor, jedes an­dere zivil­prozes­sual zuständige Gericht anzu­rufen. Dies gilt im Fall von gren­züber­schre­i­t­en­den Verträgen auch für Nicht-Kaufleute als Kunden.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen un­wirk­sam sein oder wer­den, so wird hi­er­durch die Gültigkeit der übri­gen Bedingungen nicht berührt.

Stand 10.04.2013

BACKSTAGE CONCERTS GMBH